Hlídá miliony událostí za sekundu a poruchu najde dřív, než zákazník zavolá.
Technici podpory hledali příčinu poruchy ručně v mnoha různých systémech. Diagnostika trvala desítky minut a zákazník celou dobu čekal na lince.
Automatizace je napojená na živý tok technických dat ze sítě. Každou sekundu vyhodnotí miliony událostí a anomálii označí už ve chvíli, kdy vzniká. Diagnostikou pak operátory provede AI asistent.
„Dřív jsme hledali naslepo. Teď poruchu vidíme dřív než zákazník.“Z OSTRÉHO PROVOZU
Ukázka trvá půl hodiny. Nechte nám číslo a zavoláme vám kvůli termínu.
Ozveme se na toto číslo a domluvíme termín.